Veelgestelde vragen | Versenoten.nl

We krijgen regelmatig vragen over bestellen, betalen en bezorgen. Hieronder vind je de meestgestelde vragen — overzichtelijk, helder en snel te scannen.

Moet ik inloggen om te bestellen?

Nee hoor, dat is niet nodig. Je kunt gewoon als gast bestellen zonder account.

Maar een account heeft wél voordelen:

• Je hoeft je adresgegevens niet opnieuw in te vullen bij een volgende bestelling

• Je kunt een verlanglijstje maken en delen met vrienden of familie

💡 Tip: Inloggen is handig, maar nooit verplicht.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

Bij Versenoten.nl betaal je veilig en eenvoudig met de volgende methoden:

• ✅ iDEAL (via je eigen bank – snel & vertrouwd)

• 💼 PayPal

• 🏦 Overschrijving: NL24 INGB 0007 4166 93 t.n.v. Versenoten.nl

• 🇧🇪 Bancontact / MisterCash (voor België)

• 🇩🇪 SofortBanking (voor Duitsland en andere EU-landen)

Je hebt geen account nodig om te betalen – gewoon makkelijk en veilig afrekenen.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

We versturen jouw heerlijke noten bestelling binnen twee werkdagen na ontvangst van je betaling via PostNL.

• Bestel je vóór 13:00 op een verzenddag (ma, wo, vr)? Dan gaat je pakket meestal dezelfde dag nog mee.

• Houd in het weekend rekening met iets langere levertijd.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zeker weten! Zodra je bestelling als pakket wordt verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace-code.

Zo weet je precies wanneer je pakketje wordt bezorgd.

Kan ik mijn bestelling ophalen?

Nee, ophalen bij ons magazijn is helaas niet mogelijk.

Wél kun je kiezen voor een afhaalpunt bij jou in de buurt, zodat je het pakket ophaalt wanneer het jou uitkomt.

 We verpakken je bestelling zo compact mogelijk – vaak past het gewoon door de brievenbus!

Wanneer is verzending gratis?

Goed nieuws! Je profiteert van gratis verzending bij bestellingen vanaf:

• 🇳🇱 € 50,- binnen Nederland

• 🇧🇪🇩🇪 € 60,- binnen België en Duitsland

• 🌍 € 250,- binnen de rest van Europa

De verzendkosten worden automatisch berekend in je winkelwagen.

Kan ik een bestelling retourneren?

Omdat we uitsluitend met verse producten werken, is retourneren helaas niet mogelijk. Een geopende of geretourneerde verpakking kunnen we niet opnieuw gebruiken.

Versturen jullie ook als cadeau?

Ja, dat kan!
We bieden cadeaubonnen aan die je:

• In verschillende bedragen kunt bestellen

• Per post of e-mail kunt laten bezorgen

• stuur ons een e-mail voor meer informatie

Nog een vraag?

Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via [email protected] – we helpen je graag!